Οι χρήστες της προηγούμενης πλατφόρμας, προκειμένου να αποκτήσουν πρόσβαση στο νέο σύστημα, παρακαλούνται να επιλέξουν την επιλογή «Ξεχάσατε το συνθηματικό σας;». Εφόσον είναι ήδη εγγεγραμμένοι, θα τους αποσταλεί νέο συνθηματικό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μετά τη σύνδεση, συνιστάται η άμεση αλλαγή του συνθηματικού για λόγους ασφαλείας.